سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

1. من نحن

مشغّل المنصة: ميدزون.

نستخدم بياناتك لتشغيل الحساب التعليمي، وعرض المحتوى المناسب لمسارك الدراسي، وتحسين الخدمة، والتواصل معك عند الحاجة.

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التالية عند التسجيل أو استخدام التطبيق:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• رقم الجوال
• كلمة المرور (تُخزَّن بشكل مشفّر، ولا نطّلع عليها كنص واضح)
• البيانات الأكاديمية التي تختارها عند التسجيل (مثل الكلية / الفرقة / البلوك)
• بيانات الملف الشخصي التي تضيفها لاحقاً (مثل الصورة إن وُجدت)
• سجل التقدّم الدراسي داخل المنصة (الدروس، الاختبارات، الشهادات إن وُجدت)
• معرّف الجهاز وبيانات الجلسة لحماية الحساب ومنع استخدامه على أكثر من جهاز في الوقت نفسه وفق سياسة المنصة
• رمز إشعارات الجهاز لإرسال التنبيهات التعليمية أو الإدارية التي تختار استقبالها
• رسائل الدعم أو الاستفسارات التي ترسلها لنا

3. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية فقط:

• إنشاء الحساب وتشغيله وإدارته
• تسجيل الدخول والتحقق من الهوية داخل المنصة
• عرض المحتوى التعليمي المناسب لمسارك
• حفظ تقدّمك الدراسي وإشعاراتك داخل التطبيق
• التواصل معك بخصوص الحساب أو الدعم الفني أو التنبيهات التعليمية
• حماية المنصة من إساءة الاستخدام ومنع مشاركة الحساب بشكل يخالف الشروط
• الالتزام بالمتطلبات النظامية المعمول بها

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها لإعلانات تجارية من أطراف ثالثة.

4. مع من قد نشارك البيانات

قد نشارك حداً أدنى من البيانات فقط عند الضرورة مع:

• مقدّمي البنية التقنية الذين يشغّلون الاستضافة أو التخزين أو الإشعارات، وملزمون بحماية البيانات
• فريق الدعم أو الإدارة داخل ميدزون لمعالجة طلبك
• جهات رسمية إذا طُلب ذلك بموجب نظام نافذ

المدرّسون أو المشرفون داخل المنصة قد يرون اسمك وبيانات التقدّم الدراسي اللازمة للمتابعة التعليمية، وليس بيانات الدخول الخاصة بك.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب طالما الحساب نشط. بعد حذف الحساب، نحذف البيانات الشخصية أو نُزيل ارتباطها بهويتك، مع جواز الإبقاء على سجلات تقنية أو نظامية مجرّدة من الهوية إن لزم ذلك قانوناً.

6. حذف الحساب

يمكنك طلب حذف الحساب من داخل التطبيق عبر الإعدادات ← حذف الحساب. بعد تنفيذ الحذف:

• يُلغى دخولك إلى الحساب
• تُحذف بياناتك الشخصية أو يُزال ارتباطها بهويتك
• لا يمكنك استخدام نفس الجلسة السابقة

إن تعذّر الحذف من التطبيق، تواصل مع الدعم عبر بيانات التواصل أدناه.

7. أمان المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، منها التشفير أثناء النقل حيث ينطبق، وتقييد صلاحيات الوصول. لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة بالكامل، لذا نرجو اختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع أي شخص.

8. حسابك ومسؤوليتك (شروط الاستخدام)

• يجب أن تكون البيانات المقدَّمة عند التسجيل صحيحة.
• الحساب شخصي. لا يجوز مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الجهاز مع الغير.
• يُحظر إساءة استخدام المنصة، أو نسخ المحتوى التعليمي خارج الاستخدام الشخصي المصرّح به، أو محاولة اختراق الخدمة، أو إزعاج المستخدمين الآخرين.
• المحتوى التعليمي ملك لميدزون أو لجهات الترخيص لديها. يُمنح لك حق استخدام محدود وغير حصري داخل التطبيق لأغراض التعلم فقط.
• يحق للمنصة إيقاف أو تقييد الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو إساءة الاستخدام.
• قد نحدّث المحتوى التعليمي أو نعيد تنظيمه دون أن يُعد ذلك التزاماً بمحتوى معيّن إلى أجل غير مسمى.

9. القُصَّر

المنصة موجّهة لطلاب التعليم المؤهلين لاستخدام الخدمات التعليمية. إذا كان عمرك أقل من السن النظامي في بلدك لاستخدام الخدمات الرقمية بمفردك، استخدم المنصة بإشراف ولي الأمر أو وفق النظام المعمول به.

10. التغييرات على هذه الصفحة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعرض تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني اطّلاعك على النسخة الجديدة.

11. التواصل

لأسئلة الخصوصية أو حذف البيانات أو شروط الاستخدام:

• البريد الإلكتروني: support@anmka-lms.com
• الهاتف: 01514164264